DMMポイントをチャージしたのに反映されない場合は、支払い方法ごとの反映時間、残高表示、決済完了の有無を順番に確認します。
FANZA・DMMを使う前に確認
FANZA/DMMの確認後に作品を探す場合
DMMアカウントや支払い条件を確認したうえで作品を探す場合は、公式のFANZA動画ページで配信状況、価格、視聴条件を確認してください。
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先に確認したいポイント
- まずDMMポイント残高が更新されているか確認する。
- 支払い方法ごとに反映までの時間が異なる場合がある。
- 決済完了メールや利用履歴に記録があるか確認する。
- 反映予定時間を過ぎても変わらない場合は、公式案内の問い合わせ導線を使う。
公式情報で確認する場所
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料金、ポイント、登録条件、利用できる機能は変更される場合があります。登録や購入前には、必ず公式ページの最新表示を確認してください。
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